Conditions générales d’utilisation et de vente
Dernière mise à jour : 24/10/2025
1. Objet
Les présentes CGU/CGV encadrent l’accès au site expertmalin.com et l’achat/inscription à nos prestations (formations, accompagnements, rendez‑vous).
2. Accès au site
Le site est accessible 24/7 hors maintenance. Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité.
3. Prestations
Nos descriptifs, prérequis, objectifs, modalités pédagogiques et d’évaluation figurent sur les pages programmes. Toute inscription vaut acceptation des présentes.
4. Réservation et annulation
- Prise de rendez‑vous via Calendly : vous recevez une confirmation par email.
- Annulation/modification : jusqu’à 24 h avant le créneau (sauf indication contraire), via le lien reçu.
- Formations : modalités spécifiques (délais d’accès, report, annulation) précisées dans la rubrique dédiée et/ou la convention.
5. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC sauf mention contraire. Les modalités de paiement sont précisées avant validation. Des facilités peuvent être proposées (échelonnement, financement). L’accès est effectif après encaissement/accord financeur.
6. Droit de rétractation
Pour les consommateurs, un délai de 14 jours peut s’appliquer pour les contrats à distance, sauf exécution déjà commencée avec votre accord. Les modalités sont précisées dans votre confirmation et la convention.
7. Propriété intellectuelle
Les contenus (textes, vidéos, supports) sont protégés. Toute reproduction/partage non autorisé est interdit. Une licence personnelle est accordée pour la durée de la formation.
8. Données personnelles
Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
9. Responsabilité
Nos prestations sont des obligations de moyens. Nous ne saurions être tenus pour responsables d’un préjudice indirect (perte d’exploitation, etc.).
10. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des services tiers (Calendly, outils). Nous n’exerçons pas de contrôle sur leur contenu/politique.
11. Droit applicable – litiges
Droit français. En cas de litige, privilégiez une résolution amiable (expertmalin91@gmail.com). À défaut, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation (voir Réclamations & médiation), puis saisir la juridiction compétente.
1. Objet
Les présentes CGU/CGV encadrent l’accès au site expertmalin.com et l’achat/inscription à nos prestations (formations, accompagnements, rendez‑vous).
2. Accès au site
Le site est accessible 24/7 hors maintenance. Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité.
3. Prestations
Nos descriptifs, prérequis, objectifs, modalités pédagogiques et d’évaluation figurent sur les pages programmes. Toute inscription vaut acceptation des présentes.
4. Réservation et annulation
- Prise de rendez‑vous via Calendly : vous recevez une confirmation par email.
- Annulation/modification : jusqu’à 24 h avant le créneau (sauf indication contraire), via le lien reçu.
- Formations : modalités spécifiques (délais d’accès, report, annulation) précisées dans la rubrique dédiée et/ou la convention.
5. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC sauf mention contraire. Les modalités de paiement sont précisées avant validation. Des facilités peuvent être proposées (échelonnement, financement). L’accès est effectif après encaissement/accord financeur.
6. Droit de rétractation
Pour les consommateurs, un délai de 14 jours peut s’appliquer pour les contrats à distance, sauf exécution déjà commencée avec votre accord. Les modalités sont précisées dans votre confirmation et la convention.
7. Propriété intellectuelle
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9. Responsabilité
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10. Liens externes
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11. Droit applicable – litiges
Droit français. En cas de litige, privilégiez une résolution amiable (expertmalin91@gmail.com). À défaut, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation (voir Réclamations & médiation), puis saisir la juridiction compétente.