Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24/10/2025 — Domaine concerné : expertmalin.com

Responsable de traitement : ExpertMalin (ci‑après « nous »). Email : expertmalin91@gmail.com – Tél. : 06 09 79 05 10. [Adresse postale à compléter].

Données que nous collectons

  • Données d’identification : nom, prénom, email, téléphone, éventuelle entreprise.
  • Données liées aux demandes : message, préférence de contact, informations de projet, liens vers pièces partagées.
  • Données de réservation (Calendly) : date/heure de créneau, nom/email (via Calendly).
  • Données de navigation et cookies : pages vues, événements, préférences (voir « Cookies »).

Finalités & bases légales (RGPD)

  • Réponse aux demandes et prises de rendez‑vous : exécution de mesures précontractuelles (art. 6‑1‑b).
  • Gestion des inscriptions/contrats & obligations légales : exécution du contrat et obligation légale (art. 6‑1‑b/c).
  • Amélioration de nos services & statistiques : intérêt légitime (art. 6‑1‑f).
  • Communication d’information / newsletter : consentement (art. 6‑1‑a) — désinscription possible à tout moment.

Destinataires et sous‑traitants

  • Équipe interne d’ExpertMalin habilitée.
  • Prestataires : hébergeur, email, outils de formulaires (Web3Forms/FormSubmit), Calendly pour la prise de rendez‑vous, outils d’analytics (si activés).

Transferts hors UE

Certains prestataires (ex. Calendly) sont situés hors UE. Des garanties appropriées (clauses contractuelles types/mesures complémentaires) sont mises en place. Vous pouvez nous contacter pour en savoir plus.

Durées de conservation (indicatif)

  • Prospects/demandes : 3 ans après le dernier contact.
  • Dossiers clients/contractuels : durée du contrat + 5 ans (pièces comptables : jusqu’à 10 ans).
  • Logs/analytics : 13 mois (selon outil et consentement).
  • Consentements (cookies/newsletter) : 6 à 13 mois.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement. Pour exercer : expertmalin91@gmail.com. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) si nécessaire.

Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement en transit, contrôle d’accès, journalisation). Ne partagez pas d’informations sensibles non nécessaires.

Cookies

Des cookies techniques sont nécessaires au site. Des cookies de mesure d’audience et/ou marketing ne sont déposés qu’après votre consentement via notre bandeau de cookies. Vous pouvez modifier vos préférences depuis ce bandeau ou les réglages du navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique à tout moment. La date de mise à jour est indiquée en en‑tête.